Collaboration, Coopération

Le travail collaboratif nécessite un ensemble de services (ou logiciels) destinés à simplifier le travail des acteurs d'un projet.

Les objectifs sont :

  • d'offrir un espace de travail virtuel, commun et structuré,
  • d'effacer les contraintes de temps, d'espace et d'interaction entre les personnes,
  • de partager et capitaliser les compétences et l'expérience,
  • de travailler ensemble quand on n'est pas ensemble.
Qualite-esms.coop apporte une solution simple, efficace, évolutive, directement opérationnelle. Elle est pensée avec les acteurs de terrain pour suivre les demandes spécifiques du métier et de la réglementation.

Mon Bureau

"Mon Bureau" est l'espace personnel en accès sécurisé à partir duquel l'abonné a une vision globale de l'ensemble de son activité sur la plateforme.

La fiche web de l'établissement

La fiche Web établissement apparaît lors des recherches dans l'annuaire des 38 000 établissements médico-sociaux. C'est l'espace mis à disposition des abonnés pour que le Directeur ou le gestionnaire puisse vérifier les données publiées, ajouter des informations pour mieux présenter les spécificités et savoir faire de l'établissement ou du service.

La communauté de l'établissement

Dans son document "recommandations de bonnes pratiques professionnelles" intitulé "La bientraitance: définitions et repères pour la mise en oeuvre", l'anesm* défini un certain nombre de "repères" permettant d'augmenter la capacité de l'établissement à se mettre dans une situation de "bientraitance" au regard des personnes accueillies.

Les blogs Médico-sociaux

Chaque établissement, chaque Cabinet Conseil peut activer à partir de sa fiche Web établissement  un blog. Dans l'esprit du Web 2.0, le blog est par excellence l'outil qui permet de créer, animer son réseau. 

Groupe projet

Un groupe projet est une communauté de travail.

Il s'agit de mettre à disposition un espace de travail virtuel aux acteurs d'un projet pour échanger et partager (informations et fichiers) autour d'un thème de reflexion ou de travail commun.

L'initiateur du projet maitrise l'accès au ressources partagées par le groupe et peu inviter les acteurs du projets à participer aux echanges.

Appels d'offres

Pour faire appel à un prestataire, la difficulté à laquelle se confronte souvent un Directeur d'établissement est :

  1. d'identifier clairement le besoin de l'établissement.
  2. de rédiger un cahier des charges qui aidera le prestataire à mieux percevoir les attentes, les problèmes.
  3. de diffuser avec une certaine neutralité le cahier des charges pour que les prestataires puissent y répondre de façon pertinente.
  4. de gérer en toute transparence et avec une bonne traçabilité la réception des offres, la sélection, les réponses.