Bibliographie qualité

Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.

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VIVERET P. 1989

VIVERET, P. L'évaluation des politiques et des actions publiques. Rapport au Premier Ministre. Paris : La Documentation française, 1989.

VOLLET D., HADJAB F. 2008

VOLLET, D., HADJAB, F. Manuel de l'évaluation des politiques publiques. Versailles : Editions Quae, 2008.

VOLLET, D., HADJAB, F. 2008

VOLLET, D., HADJAB, F. Manuel de l'évaluation des politiques publiques. Editions Quae, 2008 LIVRE EVALUATION

Warin P. 1993

Warin P., Vers une évaluation des services publics par les usagers ?, Sociologie du Travail, 1993 n° 3. ARTICLE PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2