Bibliographie qualité

Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.

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Direction Générale de l'Action Sociale (DGAS), Démarche qualité, évaluation interne et recours à un prestataire, guide méthodologique, DGAS, 2004. 40 p. Mémoires, rapport, études réglemention officielle EVALUATION

MANCIAUX M.-A., SCHMITT C. et Groupe RIDUL. Violences institutionnelles : qu'en pensent les soignants ? » in Santé et Maison de retraite, vol II, Paris, Serdi, 1999 coll. L'Année Gérontologique pp. 176-186. BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

MOTTAGHI Mohsen, " Réflexions autour de l'évaluation", in : Lien Social, 26 avril 2007, n°838, p.19 ARTICLE EVALUATION

BOUCHARD-MATHIEUX, Conseil de la vie sociale : règlement intérieur, Editions BOUCHARD-MATHIEUX, novembre 2005. coll. Guides pratiques du sanitaire et du social, Guides pratiques, CD-ROM PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

IGAS. Évaluation du dispositif de lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées mis en oeuvre par les services de l'État dans les établissements sociaux et médico-sociaux, IGAS. mars 2006. rapport n° 2005 179, BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

TOMKIEWICZ S. La violence dans les institutions pour handicapés mentaux sévères, Revue francophone de la déficience intellectuelle, 2001 n° 12 (2), pp. 235-242. ARTICLE BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale. Evaluation interne. Guide pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Paris : Ministère de la Santé et des solidarités, 2006. Mémoires, rapport, études EVALUATION

Le Duc Y., Déontologie de la relation à l'usager, Dunod, 2000. Mémoires, rapport, études PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

Ameline, A. La conduite du changement en foyer de vie : le personnel, élément central dans le processus de recherche et de reconnaissance de la citoyenneté des personnes handicapées mentales, Les Cahiers de l'Actif, 2000 n°292-293, pp. 131-141. ARTICLE MANAGEMENT

EME Bernard en collaboration avec le CNAEMO, Protection de l'enfance. Paroles de professionnels d'action éducative en milieu ouvert et enjeux pour l'évaluation L'Harmattan – avr.-09 978-2-296-07928-1 LIVRE EVALUATION