Bibliographie qualité

Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.

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CROZAT B. Prévenir la maltraitance en MAS, Lien social, octobre 2007, n° 858, pp. 8-11. ARTICLE BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

Revue francophone de gériatrie et de gérontologie, Bientraitance et accompagnement, Revue francophone de gériatrie et de gérontologie, mars 2007. n° 133, BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

ASH Le Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale se penche sur le concept d'évaluation, ASH, Novembre 2005, n° 2430. ARTICLE PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

FAUGERAS Sylvie, L'évaluation de la satisfaction dans le secteur social et médico-social. Seli Arslan – févr.-07 978-2-84276-129-5 LIVRE EVALUATION

BOUKELAL Ali, Evaluation interne et qualité. Dossier spécial", in : Les Cahiers de l'ACTIF, novembre-décembre 2006, n°366/367, 373 p. ARTICLE EVALUATION

JANVIER Roland, Conduire l'amélioration de la qualité en action sociale. Communiquer, manager, organiser, agir. Dunod – Février 2009 978-2-10-052756-4 LIVRE EVALUATION

MANCIAUX M.-A., SCHMITT C. et Groupe RIDUL. Violences institutionnelles : qu'en pensent les soignants ? » in Santé et Maison de retraite, vol II, Paris, Serdi, 1999 coll. L'Année Gérontologique pp. 176-186. BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

MOTTAGHI Mohsen, " Réflexions autour de l'évaluation", in : Lien Social, 26 avril 2007, n°838, p.19 ARTICLE EVALUATION

TOMKIEWICZ S. La violence dans les institutions pour handicapés mentaux sévères, Revue francophone de la déficience intellectuelle, 2001 n° 12 (2), pp. 235-242. ARTICLE BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

Le Duc Y., Déontologie de la relation à l'usager, Dunod, 2000. Mémoires, rapport, études PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2