Bibliographie qualité
Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.
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Alcaraz-Onoratini M-C, Un outil d'évaluation des compétences sociales au service du management de la qualité dans un CHRS mères/enfants, ENSP, 2004. Mémoires, rapport, études PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2
Ducalet, P. et Laforcade, M. Penser la qualité dans les institutions sanitaires et sociales, Paris, Seli Arslan, 2008 978-2842761424 LIVRE MANAGEMENT
MOREL Philippe, Réflexions autour de l'évaluation, in : Lien Social, 22 mars 2007, n°833, p.19 ARTICLE EVALUATION
Bertaux, R., Hirlet, P., Prepin, O. et Streicher, F. L'encadrement intermédiaire dans les champs sanitaire et social : un métier en construction, Paris, Seli Arsla, 2006. LIVRE MANAGEMENT
BOUDET, B., PAUL, S., FRETIGNE, A.-L., et al. L'évaluation implique un changement de culture des parties prenantes ». Union sociale, 2006 n° 202, pp. 19-28. ARTICLE EVALUATION
JANVIER Roland, L'évaluation, un enjeu pour les directeurs généraux, in : Direction(s), décembre 2006, n°36, p.47-48 ARTICLE EVALUATION
VAUCHEZ J.-M., Loi 2002-02 : au-delà de la prestation, l'éducation, in : ASH, 6 juillet 2007, n°2516, p.43-44 ARTICLE
CORBET E. Pour une "prévention des violences et maltraitance institutionnelles" ou pour la "promotion de la bientraitance" : que signifient ces glissements sémantiques ? Dossier CREAI Rhône-Alpes, juin 2004, n° 134, pp.14-19. ARTICLE BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE
LHUILLIER Jean-Marc, La responsabilité civile, administrative et pénale dans les établissements sociaux et médico-sociaux, ENSP Editions, 4ème édition, 2006 464 p. LIVRE
AP-HP. La maltraitance des personnes âgées et des personnes majeures handicapées, AP-HP, juin 2004. Mémoires, rapport, études BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE