Bibliographie qualité

Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.

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Batifoulier, F., et Noble, F. Fonction de direction dans les associations d'action sociale, Paris, Dunod, 2005. LIVRE MANAGEMENT

GACOIN Daniel, Communiquer dans les organisations sociales et médico-sociales. Enjeux, stratégies, méthodes, Dunod, 2004 coll. Action sociale, 2ème édition, 336 p. LIVRE

ONU : Suivi et évaluation des programmes de prévention de l'abus de drogues chez les jeunes, Publication des Nations Unies, 2006. LIVRE EVALUATION

Helfter C., Vers une « sanitarisation » du travail social ? in ASH, Janvier 2004, n° 2340. ARTICLE PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

Commission européenne. Evaluer les programmes socio-économiques. Vol. 1. Conception et conduite d'une évaluation. Luxembourg : Office des publications des communautés européennes, 239 p. Coll. Means. Mémoires, rapport, études EVALUATION

AFTAM, COPAS, Construction d'un outil d'auto-évaluation , COPAS Mémoires, rapport, études PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

Dumortier J-B., Droits et devoirs : de la contrepartie à la réciprocité , Copas, Avril 2005, n° 35. ARTICLE PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

BERTIN Brigitte, Un référentiel au secours de la Providence, in : Direction(s), mars 2007, n°39, p.16-17 ARTICLE EVALUATION

BOUKELAL Ali, Evaluation interne et qualité. Dossier spécial", in : Les Cahiers de l'ACTIF, novembre-décembre 2006, n°366/367, 373 p. ARTICLE EVALUATION

JANVIER Roland, Conduire l'amélioration de la qualité en action sociale. Communiquer, manager, organiser, agir. Dunod – Février 2009 978-2-10-052756-4 LIVRE EVALUATION