Bibliographie qualité

Cette bilbiographie spécialisée sur la démarche qualité et l'évaluation pour les Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, recense à la fois des livres, articles et mémoires.

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Kohler R., LE PAGE E., FREVAL C., STRICKLERM-J., IRIBARNE P., Expression et participation, les hébergés en CHRS Cahiers de la FNARS, Mai 1998, n° 04. ARTICLE PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

DE MUNCK, J., ZIMMERMAN, B. La liberté au prisme des capacités, Amartya Sen au-delà du libéralisme. Paris : Editions de l'Ecole des hautes études en sciences sociales, 2008. Coll. Raisons Pratiques. LIVRE EVALUATION

FHF. Guide pratique Bientraitance/Maltraitance à l'usage des établissements et institutions, 2007. BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

Chauvière M., Godbout J-T., Les usagers entre marché et citoyenneté, L'Harmattan, 1992. Mémoires, rapport, études PARTICIPATION, DROIT DES USAGERS ET OUTILS DE LA LOI 2002-2

Direction Générale de l'Action Sociale (DGAS), Démarche qualité, évaluation interne et recours à un prestataire, guide méthodologique, DGAS, 2004. 40 p. Mémoires, rapport, études réglemention officielle EVALUATION

BAUDURET, J.-F., JAEGER, M. Rénover l'action sociale et médico-sociale. Paris : Dunod, 2002. LIVRE EVALUATION

GILLIOTTE Noémie, Qualification. L'exercice du métier de directeur dans le texte, in : Direction(s), mars 2007, n°39, p.11 ARTICLE

IGAS. Évaluation du dispositif de lutte contre la maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées mis en oeuvre par les services de l'État dans les établissements sociaux et médico-sociaux, IGAS. mars 2006. rapport n° 2005 179, BIENTRAITANCE-MALTRAITANCE

Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale. Evaluation interne. Guide pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Paris : Ministère de la Santé et des solidarités, 2006. Mémoires, rapport, études EVALUATION

Ameline, A. La conduite du changement en foyer de vie : le personnel, élément central dans le processus de recherche et de reconnaissance de la citoyenneté des personnes handicapées mentales, Les Cahiers de l'Actif, 2000 n°292-293, pp. 131-141. ARTICLE MANAGEMENT